Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Kramer Toys GmbH / Pferdekram.ch

Identität des Verkäufers

Eingetragener Firmenname: Kramer Toys GmbH
Daniela Kramer
Nummer: CHE-130.936.154
CH-4665 Oftringen
Tel: 079 323 30 20

 

Geltungsbereich
Für die Nutzung dieser Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Kramer Toys GmbH und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Kramer Toys GmbH, geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Kramer Toys GmbH bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Kramer Toys GmbH. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Kramer Toys GmbH, Pferdekram

 Zustandekommen des Kaufvertrags

Der Kaufvertrag kommt mit Warenauslieferung zustande, nicht durch die automatisch verschickte Bestellbestätigung.

Eigentumsvorbehalt & Gewährleistung

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Lieferung und Abholung
Es wird nur innerhalb der Schweiz geliefert. Ab 50 CHF Bestellwert entfallen die Versandkosten in die Schweiz. Bis 50 CHF beträgt die Gebühr 9 CHF pro Auftrag.  Versand erfolgt via Post, während den Öffnungszeiten.

Gerne können bestellte Waren innerhalb von 7 Tagen in Oftringen abgeholt werden. Wir haben keine fixen Öffnungszeiten, dafür können Waren auch Abends oder am Wochenende abgeholt werden. Anmeldung erforderlich per  SMS/WhatsApp oder Email oder via Kontaktformualar.

Umtausch und Rückgabe
Vor dem Retournieung nehme bitte Kontakt mit uns auf per Mail info@pferdekram.ch oder via Kontaktformular. Die Ware kann innerhalb einer 14-tägigen Frist an Pferdekram zurück gesendet werden. Die Frist beginnt mit Anlieferung der Ware bei dir. Die Form der Rückzahlung erfolgt mit Ersatzware oder Gutschein. Die Kosten und Gefahr für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.

Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware ist zu richten an:

Pferdekram.ch
Kramer Toys GmbH
CH-4665 Oftringen

info@pferdekram.ch

Falls es zu einer Rückgabe kommt, gelten die folgenden Regeln:
  • Artikel muss zwingend ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit Etikette(n) sein und sich in der Originalverpackung befinden.
  • Die Ware kann innerhalb einer 14-tägigen Frist an Pferdekram zurück gesendet werden. Die Frist beginnt mit Anlieferung der Ware bei dir. Die Form der Rückzahlung erfolgt mit Ersatzware oder Gutschein. Die Kosten und Gefahr für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.


Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel sind:

  •  Artikel die gebraucht / getragen sind z.B. Pferdedecken, Schabracken (lege daher zum Testen lieber eine Unterdecke oder saubere Abschwitzdecke zum Schutz der Neuware drunter!)
  • Reduzierte Artikel, SALE Artikel, Artikel aus speziellen Aktionen (wie z.B. Rabattcode, etc.)
  • Futtermittel, Zusatzfutter, berits geöffnete Artikel z.B. Mähnensprays
  • Artikel die extra für Kunden beim Lieferanten bestellt wurden

Reklamationen
Wir bitten dich, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Für Schäden oder Verlust durch den Post-/Lieferdienst haftet Kramer Toys GmbH / Pferdekram nicht.

Sollten die Bestellung unvollständig sein oder das Produkt bereits bei Lieferung defekt sein sein, bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden.

Hinweis zu Aktionen

Die Rabatte im Rahmen einer Aktion gelten nur auf Lagerware und können ausserhalb der genannten Zeiträume nicht mehr verlangt werden.

Gutscheine

Für die Einlösung des Geschenkgutscheins auf der Internetseite www.pferdekram.ch gilt die allgemeine Geschäftsbedingungen. Es ist lediglich pro Bestellung ein Geschenkgutschein einlösbar. Das Einlösen eines Aktionsgutscheins und eines Geschenkgutscheins zusammen ist nicht möglich. Sofern du den Geschenkgutscheinwert nicht komplett benötigst für deine Bestellung, verbleibt dir der Restwert des Geschenkgutscheinwertes auf dem persönlichem Geschenkgutscheincode. Sollte der Wert des Geschenkgutscheins für deine Bestellung nicht ausreichen, kannst du die Differenz mit einer anderen, von  zugelassenen Zahlungsweise begleichen. Eine Barauszahlung des Gutscheins ist nicht möglich. Die Gültigkeit des Gutscheins richtet sich nach dem auf dem Gutschein festgehaltenen Datum. Das Unternehmen haftet nicht im Fall von Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Missbrauch eines Gutscheins.

Datenschutz

Das Vertrauen unserer Kunden ist uns wichtig. Wir respektieren Deine Privatsphäre und schützen diese. Wir bietet Dir die Möglichkeit unsere Webseite zu besuchen und dich zu informieren, ohne persönliche Angaben machen zu müssen. Personenbezogene Daten werden nur gespeichert, wenn Du dich mit Benutzername und Passwort anmeldest z.B. für Newsletter, Kundenbereich, Aktionen etc. bzw. oder wenn du Warenlieferungen und Produktinformationen erhalten möchtest.

Wenn du uns deine personenbezogenen Daten aus den oben genannten Gründen zur Verfügung gestellt haben nutzen wir diese ausschliesslich zur Abwicklung deiner Bestellung sowie des damit verbundenen Kaufvertrages, zur Beantwortung deiner individuellen Fragen oder um deinen sonstigen Wünschen, wie zum Beispiel: Rabattgewährung, Teilnahme an Gewinnspielen, Zustellung des Newsletters gerecht werden zu können. Anonymisierte Daten & Cookies unterstützen uns auch, um Risiko und Betrug zu vermeiden oder das Einkaufserlebnis für dich und andere zu verbessern oder unser Marketing zu verbessern.

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt grundsätzlich nur an das mit der Auslieferung deiner Ware beauftragte Versandunternehmen sowie an die von uns beauftragten Kreditinstitut, um eine reibungslosen und schnellen Ablauf deiner Zahlungen gewährleisten zu können.

Rechtswahl

Es gilt das Schweizerische Recht.

Letzte Änderung: 11.09.2021 // Gerichtsstand